Termos & Condições

Devoluções e Trocas (sobre a entrega)


Todos os produtos podem ser trocados ou devolvidos até sete dias após a entrega, por razões de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.
Para que seja realizada a troca, entre em contato com o Serviço de Relacionamento Wine Explorer, através do telefone +55 24 2242 5711 ou wineexplorer@hotmail.com, e informe o número do pedido do produto a ser trocado e o motivo da solicitação.
Apenas será realizada a troca somente se o produto estiver em perfeito estado, em sua caixa, com a etiqueta afixada.